深秋十月,鲁商•红叶柿岩旅游区被大自然染成了红色。从九月初启动筹备到国庆节试营业,短短一个月的时间,这个新景区发生了翻天覆地的变化。一个原本设施落后、景观单一的乡村旅游点蜕变成了集旅游观光、养生度假、文化交流、研学科普为一体的综合型风景旅游区。
十一期间鲁商•红叶柿岩旅游区(含老颜神)累计接待游客超过100000人次,位列山东省同期新开业景区(收费)中接待游客数第一名。同时,景区在各平台线上出票数荣登淄博市榜首。
耀眼成绩的背后,是每一个景区工作人员远超他人的努力和付出,为了打赢国庆试营业这场战役,每个人都卯足了拼劲儿。
群雁高飞头雁领,身先士卒备战试营业
晚上10点多了,董事长郇正坤、总经理刘子腾等还在景区现场亲自督导施工和绿化工作,加班加点,高压工作,就是景区领导层前期筹备时的日常。
“开业前一个月每天睡觉都是3、4个小时。”总经理刘子腾说,“我觉得不能说是工作狂,而是责任心,既然接了这个项目就要尽全力做好。”
伴随着各项筹备工作紧锣密鼓的推进,开业的时间也悄然而近。九月中旬,很多景点的工程却还没有完工。为了提高效率,领导班子及各部门负责人每天下午六点,定时齐聚会议室,把各部门问题都摆在台面上重点商讨调度。散会后,简单的吃口饭,继续回工作岗位忙碌。
责任是质量之魂,细心是质量之本。9月23日,景区领导组织各部门负责人进行了一次园区大巡检。董事长郇正坤、总经理刘子腾带头上山,徒步6个小时巡检园区的每个细节。员工岳金秋全程陪同并记录下巡检发现的各项问题,回忆起这次经历时都有些许哽咽:“真的挺辛苦的,但每个人都没有退却。”
园区每一个地方竣工时,都会见到董事长以及总经理的身影。他们带领大家一起清理建筑垃圾、冲洗路面……“没有什么领导、员工,都是一个人顶十个人用。”身先士卒做表率,他们用责任心和紧迫感、用敢拼精神带领着大家高质量、高效率推进了鲁商•红叶柿岩旅游区的建设。
新人新团队,到岗即战场
鲁商•红叶柿岩旅游区在9月初完成了第一批新员工的招聘,在随后前来报道的新人中,有一对来自博山姐妹花岳金秋和赵雨萍。当年她们相互鼓励一起备战高考,现在一同加入了景区营销中心,肩并肩共同迎接景区开业这场新的考验。
“一开始就是搬着打印机,搬着电脑,哪里有地方就去哪里办公。”岳金秋回忆起一个多月前入职的时候,在工地现场办公,每天都是机器轰隆轰隆的声音。环境虽然艰苦,却因为实地办公的高效工作保证了项目的如期完成。
为了鲁商•红叶柿岩旅游区“一炮打响”,营销中心绞尽脑汁策划活动,筹备方案,岳金秋、赵雨萍、徐晓等五六个人一直在加班加点搞设计、做策划、进行市场调研、对接厂家、媒体等,十一二点回家是家常便饭。
“博山是一个生活节奏很慢的城市,没有紧迫感和危机感,而红叶柿岩的工作节奏快、压力大,新人新团队,就磨合时间一个星期,接着就上战场了,但他们都做的很好,每个人都是精兵强将!”说起这些新兵,总经理刘子腾一脸地自豪。
勤恳认真,兢兢业业,这些优秀的品质融进了每一个景区员工的血液里,上下一心,通力合作,大家一起为景区顺利开业做足准备。
“齐心协力,我们这场战役就是这样打下来的”
10月1日,是一个特殊的日子,佳节难得,普天同庆,对于景区来说更是“疫后春风”,作为红叶柿岩试营业的第一天,前期的辛苦都是为了这一天的安全有序。
9月31日,全体人员分成了若干小组,投入到最后的冲刺阶段,大家都卯足了劲一直干到晚上12点才收工。
国庆当天,一炮而红!景区客流就达三千余人,第二天翻倍飙至六千,假期八天,热度不减。尽管做足了准备,这个新景区还是出现了一些小问题,停电了、票务系统崩了、停车位不足...没有慌乱,立即解决!白天忙着运营,晚上游客散了再开会讨论问题,每个人都紧绷着国庆这跟弦。“前三天,感觉每个人的状态都到了极限了。”总经理刘子腾感慨道。
营运部负责人徐部长、彭部长每日亲自到现场疏导车辆;观光巴士司机师傅们,每天摆渡20多趟,腰椎病犯了也依旧不下“火线”。漂流运营部孙旭开业当天只吃了一顿饭.....“虽然十一期间大家累点,但看到园区一天天成长,一天天完善,热热闹闹的接待更多的游客,大家都是打心眼儿里高兴。”孙旭说。
“齐心协力,我们这场战役就是这样打下来的!”正如总经理刘子腾所言,这场“十一大战”,不仅打赢了,而且赢得漂亮!从试营业至今,鲁商•红叶柿岩旅游区真正做到了无安全事故、无重大投诉,实现了市场和口碑的双丰收。披星戴月、日夜奋战,柿岩人用实际行动谱写了一曲令人激昂奋进的长歌。
十一已经过去,但是大家的拼劲儿都没丢!上周六鲁商•红叶柿岩旅游区游客量突破万人大关,线下团队接待已超百个,位居淄博市各景区第一位。就像满山熟透的红叶,鲁商•红叶柿岩旅游区未来可期。